Términos del servicio
Última actualización: 22 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-22
Estos términos regulan el uso de la aplicación Duoly y de la web https://duo-ly.com. Al crear una cuenta confirmas que los has leído y aceptado. El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
1. Prestador del servicio
- Prestador
- Duoly S.L.U.
- Correo de contacto
- info@duo-ly.com
- Privacidad y derechos
- rgpd@duo-ly.com
- Soporte
- soporte@duo-ly.com
2. Requisitos
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Cada persona debe usar su propia cuenta. Si usas Duoly desde otro país, también debes cumplir sus normas locales.
3. El servicio
Duoly ayuda a dos personas vinculadas a organizar el calendario, las compras, las finanzas, las notas, la salud y otras tareas del día a día. No es un servicio de asesoramiento médico, laboral, contable, fiscal ni financiero. Las estimaciones de nómina y los precios de mercado son orientativos y pueden contener errores o retrasos.
4. Aviso sobre salud
Las predicciones de regla, días fértiles, probabilidad de embarazo o fecha de parto son estimaciones basadas en los datos que introduces y en promedios. No sirven para evitar ni para buscar un embarazo, no diagnostican ni tratan ninguna enfermedad y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario. Los recordatorios de medicación son una ayuda: la responsabilidad de tomar la medicación correctamente es tuya. Ante cualquier duda o urgencia, consulta con tu médico o farmacéutico.
5. Cuenta y pareja
Protege tus credenciales y comparte solo información que tengas derecho a tratar, también cuando se refiera a tu pareja. Vincularte con otra persona no te da acceso a las categorías que mantenga privadas. Puedes desvincularte en cualquier momento.
6. Precio
Duoly es gratuito. No incluye compras dentro de la app, suscripciones ni publicidad, y no te pediremos ningún dato de pago.
7. Cambios en el modelo de precio
Si en el futuro ofrecemos funciones de pago o incluimos publicidad, te lo comunicaremos con antelación y actualizaremos estos términos y la política de privacidad antes de que entren en vigor. Nunca se te cobrará nada sin que lo contrates expresamente a través de Apple App Store o Google Play.
8. Uso aceptable
No puedes intentar acceder a cuentas ajenas, eludir controles de seguridad, usar el servicio con fines ilícitos, acosar o vigilar a otra persona sin su consentimiento, introducir malware, automatizar peticiones de forma abusiva ni hacer ingeniería inversa en contra de la ley.
9. Contenido compartido y reportes
Las notas y dibujos que compartes deben respetar a la otra persona y la ley. Puedes eliminar el contenido recibido, reportarlo y bloquear nuevos intercambios desvinculándote. Revisaremos los reportes de acoso, amenazas, contenido sexual no consentido, fraude o spam, y podremos limitar o cerrar cuentas cuando sea necesario.
10. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Duoly esté disponible y sea segura, pero puede haber interrupciones. Podemos modificar o retirar funciones por seguridad, cumplimiento legal o evolución del producto. Si un cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos con antelación razonable.
11. Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de los daños derivados de decisiones basadas únicamente en estimaciones, recordatorios o datos introducidos por los usuarios, ni de interrupciones causadas por terceros (tiendas, proveedores de red o de nube). Respondemos siempre de los daños causados por dolo o culpa grave y de los que la ley no permita excluir. Nada de lo anterior limita tus derechos irrenunciables como consumidor.
12. Baja y eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil > Eliminar cuenta o escribiendo a rgpd@duo-ly.com. Consulta qué se elimina y en qué plazos. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estos términos, avisándote salvo que la ley o la seguridad lo impidan.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y a los sistemas de resolución extrajudicial de consumo disponibles en tu comunidad autónoma.
14. Contacto
soporte@duo-ly.com. Plazo habitual de respuesta: 24–72 horas.